Qualitätssicherung

Wir übersetzen nach der Norm für Übersetzungsleistungen DIN EN 15038 – unsere Reg.- Nr. 7U098.

DIN EN 15038 setzt die Richtlinien zur Qualitätssicherung von Übersetzungsleistungen fest. Wesentlicher Bestandteil dieser aktuellen Norm ist, wie Übersetzungen von der Auftragsannahme bis zur Auftragsabgabe betreut werden.

Unsere Projektmanager garantieren die Einhaltung dieser Anforderungen.

Zu ihren Aufgaben gehört es

• nach Auftragseingang den geeigneten Muttersprachler
  mit der fachlichen Qualifikation für das Fachgebiet zu bestimmen,
• bei größeren Volumina mit kurzer Fristsetzung mit dem Auftraggeber abzusprechen, ob Einverständnis darüber besteht, dass mehrere Übersetzer an dem Übersetzungsprojekt arbeiten. Dies erfolgt niemals ohne Absprache mit dem Kunden und gilt nur für Arbeitsübersetzungen. Mehr ...
• zu überprüfen, ob der Übersetzer über das erforderliche technische Equipment verfügt
• die Frist sicherzustellen und zu überprüfen
• den Kontakt zwischen Auftraggeber und Übersetzer im Falle von Fragen, Unklarheiten etc. zu halten.

Prinzipiell arbeitet ein festgesetztes Team/Sprache für einen Kunden. Neuaufträge des Kunden werden in der Folge wieder von diesem Team/Sprache übersetzt. Damit sind  die sprachliche und sachliche Kontinuität sowie der Stil der Übersetzung gegeben.

Im Weiteren werden die Übersetzungen nach dem TEP-System, das heißt Translation – Editing – Proofreading bearbeitet.

Durch dieses Mehr-Augen-Prinzip sind Vollständigkeit, sprachliche und sachliche Richtigkeit der Übersetzung gewährleistet. Danach erfolgt die Zustellung der Übersetzung
an den Auftraggeber.  

Terminologie-Datenbank

Für Sie kostenfrei pflegen wir Ihre fachbezogenen und firmenspezifischen Termini in Ihre von uns angelegte kundenbezogene Termininologie-Datenbank ein. Eine Aktualisierung des Terminologie-Bestandes erfolgt mit jedem von Ihnen neu erteilten Übersetzungsauftrag und Ihrem Feedback zu der aktuell erledigten Übersetzung.

Geheimhaltung

Sämtliche uns zur Verfügung gestellten Kenntnisse oder Unterlagen  auch für Kostenvoranschläge (Know-how, Dokumentationsunterlagen, Dateien, Datenbankmaterial, Erläuterungen, Bedienungsanleitungen, Referenzmaterial) werden absolut vertraulich behandelt und sind unberechtigten Dritten nicht zugänglich. Unsere Mitarbeiter und Übersetzer sind zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz ebenso verpflichtet.

In einer Geheimhaltungsvereinbarung haben wir schriftlich Nutzungsumfang und Schutz der Kenntnisse festgehalten und senden Ihnen diese gerne unterzeichnet zu.

Es gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen von
Bull Translation. Diese senden wir Ihnen jederzeit auf Anfrage gerne zu.

Fordern Sie Professionalität.
Fordern Sie Flexibilität.
Fordern Sie Qualität.
Fordern Sie uns!